Retourneren Online Aankoop
Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachting voldoen of u heeft een verkeerd product besteld, dan kunt u dat na overleg uiterlijk binnen 14 dagen in goede staat, ongebruikt en ongewassen gefrankeerd terugsturen. Tevens vragen wij u een kopie van de bestelling, uw banknummer en eventueel de reden van retour. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Wij adviseren het retourpakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder. Of bewaar track & trace.

Bij fabricagefout, wat natuurlijk altijd kan voorkomen, vergoeden wij de verzendkosten na ontvangst en beoordeling.

Uitzondering: Om reden van gezondheidsbescherming en hygiëne wordt ondergoed en zwemkleding niet geschikt geacht om te worden teruggezonden. Fabricagefout uitgezonderd.

​Moois en Meer behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien het artikel niet in oorspronkelijke staat wordt ontvangen. In dit geval zal Moois en Meer altijd contact opnemen met de klant.

Wij zijn een klein duurzaam bedrijf, geen grote keten. Wij werken bewust samen met bijzondere labels. Onze inkoop is nooit heel groot om zo de klant iets anders te bieden dan de fast-fashion. Daar zijn wij zuinig en trots op. Wij waarderen het dan ook wanneer je je retour spoedig retour zendt, zodat een artikel niet lang uit onze voorraad is.

Ook verzoeken wij je aankoop netjes retour te sturen. Je mag natuurlijk altijd je aankoop bekijken, mits je dit netjes doet. Bedenk hierbij dat u ook zelf verwacht een aankoop netjes te ontvangen, dat is dan ook zo andersom. Labels en tags horen nog op originele wijze aan het kledingstuk bevestigd te zijn.

Retourneren aankoop in echte winkel:

Als u een product koopt in onze echte winkel, dan heeft u geen wettelijke bedenktijd. Wel bieden wij een retour of ruilmogelijkheid aan voor ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 7 dagen na aankoop. Bewaar uw aankoopbon. De label en tags horen nog op de originele wijze aan het kledingstuk bevestigd te zijn.

Dit is een extra service. U ontvangt een tegoedbon tenzij anders vooraf afgesproken. Ook moet u voldoen aan de voorwaarden, zoals bij een online aankoop. 

Ook hier geldt: Bij fabricagefout, wat natuurlijk altijd kan voorkomen, vergoeden wij de verzendkosten.

Uitzondering: Om reden van gezondheidsbescherming en hygiëne wordt ondergoed niet geschikt geacht om te worden teruggezonden. Fabricagefout uitgezonderd.

Voor retourneren neemt u altijd eerst contact op met Moois en Meer via info@mooisenmeer.nl 

Wij zijn blij met onze klanten en zullen bij klachten ook altijd proberen een goede oplossing te vinden.

Download hier het retourformulier.

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen.

Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.

Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat.

Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals het ingevulde modelformulier dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht, naar:

Moois & Meer

Sint Janstraat 8

4331 KC Middelburg

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling:

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 6,95 zullen bedragen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan Moois & Meer

Langeviele 66

4331 LW Middelburg info@mooisenmeer.nl

- Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende goederen herroep:

Besteld op(*)/Ontvangen op(*)

Uw naam:

Adres:

Ibannummer (i.v.m. terugbetaling):

Tenaamstelling Ibannummer:

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum

Overig

Deze tekst is via de Herroepingsrecht generator (https://webwinkelrecht.

nl/diensten/generatoren/herroepingsrecht-generator/) van Webwinkelrecht,

onderdeel van ICTRecht, opgesteld.